Garantía Legal.
Paco Varela se hace responsable de los defectos o falta de conformidad que presente cualquiera de nuestros productos durante los 2 años siguientes a la fecha de entrega.
Si el defecto del producto se manifiesta durante los seis primeros meses hay que demostrar que el producto estaba defectuoso de origen (tara o defecto). En este período la garantía es total, cubriendo así todos los conceptos y sin coste alguno para el consumidor a menos que haya alguna prueba que demuestre lo contrario. A excepción de cuando la persona consumidora y usuaria sepa en el momento de comprar el producto que éste no es conforme o cuando la falta de conformidad se debe a los materiales que se suministra, se alegará esta falta de conformidad.
Si el defecto aparece después de los 6 primeros meses y hasta los 2 años desde la fecha de entrega hay que probar que el defecto sea de origen y no de un mal uso o por el paso del tiempo.
La garantía se aplica a las siguientes situaciones:
- Cuando el producto no sirva para el uso al que está destinado.
- Cuando presente unas prestaciones diferentes a las anunciadas.
- Cuando tenga algún defecto que lo haga inservible para su uso.
Se tendrá en cuenta la fecha de factura, del tique de compra o albarán como referencia a partir de la cual empieza a contar el plazo, por lo tanto es muy importante guardar dicho documento.
Derechos del consumidor:
La persona consumidora y usuaria tiene respecto a un producto no conforme en el período de garantía legal, derecho a:
- La reparación de la prenda.
- Sustitución de la prenda por otra de iguales características.
- Rebaja en el precio.
- Resolución del contrato.
Tu página sin publicidad: solicita JimdoPro o JimdoBusiness